رئيس رابطة التجار يكشف حقيقة بيع اخبار السيارات جديدة بعيوب صناعة في
رفض أسامة أبو المجد، رئيس رابطة تجار السيارات المصرية، الاتهامات الموجهة إلى وكلاء وتجار السيارات بشأن ما وصفه البعض بـ”التدليس” وعدم الشفافية فيما يتعلق بعيوب الصناعة وضمان السيارات.
وشهدت الأيام الماضية تداول شكاوى من بعض المستهلكين عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بشأن اكتشاف عيوب في سياراتهم الجديدة بعد استلامها، مع اتهامات لبعض الوكلاء بالامتناع عن إصلاح تلك الأعطال.
ووصلت بعض هذه الشكاوى إلى جهاز حماية المستهلك، إذ أكد أحد المتضررين أن وكيل علامة صينية شهيرة تسلم سيارته، التي لم يمضي على استخدامها سوى بضعة أشهر، لإجراء إصلاحات في نظامي التوجيه والتعليق، إلا أن العيب استمر رغم الإصلاح، قبل أن يرفض الوكيل تنفيذ أي إصلاحات إضافية.
وقال أبو المجد، خلال لقائه ببرنامج “بنفكر في بكرة” المذاع عبر قناة النهار، إن ما يتم تداوله حول وجود نصوص في عقود الضمان تؤكد علم الوكلاء والتجار بوجود عيوب تصنيع في السيارات “غير صحيح”، مؤكدًا أن الضمان وضع لحماية المستهلك حال ظهور أي عيب تصنيع خلال فترة الضمان.
ضمان السيارة ليس إقرارًا بوجود عيب بالتصنيع
وأضاف أن الضمان لا يتضمن إقرارًا بوجود عيوب تصنيع مسبقة في السيارة، بل ينص على تحمل الشركة أو الوكيل مسؤولية إصلاح أي عيب صناعي قد يظهر لاحقًا…
تابعنا على صفحة الفيس بوك وتويتر ليصلك كل جديد
