هكذا ستكون صالات عرض السيارات في المستقبل – صور

11:47 مساءً

الثلاثاء 30 مايو 2023

برلين – د ب أ:

عادة ما تقدم شركات السيارات العالمية موديلاتها الجديدة في صالات عرض واسعة وأنيقة ومجهزة بأحدث معدات الإضاءة ووسائل الراحة ، ولكن مع هيمنة الرقمنة في كل شيء في حياتنا ، بدأت الشركات العالمية في تبني طرق جديدة للتواصل مع العملاء وتقديم منتجاتهم الجديدة السيارات ، مثل تقنية الواقع الافتراضي.

أوضح البروفيسور ستيفان براتزل ، مدير مركز إدارة السيارات (CAM) بيرجيش جلادباخ ، “بفضل جهود Tesla ، تم قبول تجربة المبيعات الرقمية منذ فترة طويلة ، وتعتمد العديد من شركات السيارات الأخرى حاليًا على رحلة العملاء الرقمية.”

الواقع الافتراضي

وزيادة الاعتماد على الواقع الافتراضي لتحقيق أول اتصال مع السيارة ، من خلال نظارات الواقع الافتراضي. أكد الخبير الألماني براتزل أن مسار العميل ، بدءًا من أول اتصال بالسيارة حتى عملية البيع المحتملة ، سيشمل مزيجًا من العناصر الرقمية والتناظرية في المستقبل. وأضاف: “من المهم خلال ذلك أن تتم الاتصالات بين العميل والشركة المنتجة بسلاسة”.

والمقصود بذلك أنه إذا قام العميل بإثارة استفسار عبر المسار الرقمي عبر البريد الإلكتروني مثلاً ، فهو لا يريد الانتظار لأسابيع للحصول على إجابة …